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2022年家居园艺&消费电子出海趋势及机遇解析(2)

来源:园艺学报 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2022-07-04

第二步:优选流量。传播第一阶段:拓量+分层。在这个阶段要保证信息覆盖广度,打造产品知名度,将传播人群分层,除了锚定核心人群,可以拓展至高潜力人群和泛沟通人群。

受到疫情影响,宠物家居用品在近两年也有很大的需求,2022年看到搜索增长较快的产品是专门给狗用的沙发和摇椅,这两种产品的搜索增长率分别达到336%和336%。最后一个搜索增长率最高的产品是Moon Pod chairs,增长率高达2137%。

那么问题来了,一个企业在进入一个市场时,会经历不同的发展阶段,在营销策略上,在不同阶段应该如何确定侧重点并捕捉市场机会呢?

上述传播框架其实是根据不同的阶段、不同的投放目的,建议搭配使用不同的广告形式。

可以把企业进入市场分为三个阶段:

特别是针对高客单价的产品来说,客服customer service是搜索越来越频繁的搜索词。同时也从侧面证明,当下消费者对购买后的服务和支持有更高的预期和要求,他们不仅仅在寻找适合的一些产品,也在寻找合适的品牌,衡量这些品牌能否提供好的服务和购物体验。

再回到卷入度来看,低卷入度产品的切换风险小,用户换品牌的可能性大,所以要提升用户复购和留存粘度。

迄今为止,欧盟和北美等大型成熟市场的电子3C产品在2022年的搜索增长最少,2022年Q1印度的电子3C产品需求增长领先所有国家,整个品类搜索量增长超过35%。

其实不管处于市场的哪个阶段,共性是要通过不同的媒介覆盖不同的触点,然后达到市场里不同阶段的目标,在每一个触点里,留住潜在用户至关重要。

在这个过程中,商家可以使用受众信号促进业务增长。数据显示,使用受众信号的商家相比竞争对手通常可以获得85%以上的销量增量和25%以上的毛利率增长。

在家居行业里,产品的类别很广,大到沙发小到家电,这些产品对于用户来说,在购买时的决策因素也是不一样的。

综上所述,当下的消费者正在面对宏观经济上的一些挑战,这些挑战对不同国家消费者的影响也不一样,与此同时,市场优化和研究不同的变化越来越重要,这也给品牌或是产品带来了发展增长的空间。同时,商家在进行产品开发时要多进行思考——如何引领消费者创造新趋势,而不是自己寻找新趋势。

刚刚Annie老师也讲到了,高卷入品类单价高、使用时间长、购买决策周期长,那么是什么因素驱动消费者购买这类产品呢?

在家居园艺市场的发展,商家可以参考以下三个建议:保持开放心态,在现有业务之外寻找新的市场机会;成熟市场需要关注产品选择以及新冠疫情趋势,强调设计和功能方面的价值主张;通过新形式的客户体验和品牌价值,提高品牌认知和忠诚度。

可以看出,用户在购买高卷入产品的决策中,会经过很多阶段和不同的触点,可能是品牌网站的产品测评、推送广告等。这时,商家可以想办法在不同的阶段和触点与用户对话,不断建立用户对品牌或是产品的印象,当产品正好符合用户需求且有一定的技术和优势,就会加快用户的决策过程。

有调研显示,2021年购买家居用品的51%美国消费者,在今年还是有很强的意愿继续购买新的家居用品。这些消费者购买家居用品的原因有四个:主要消费生活的变化,结婚,搬进新家,新生儿的出生。

要占据消费者在高卷入度品类的心智,商家可以从旗舰店产品做起;

特别是由于大多数成熟市场的广告竞争力高,家居园艺在印度和东南亚地区的电子商务增长将更加突出。菲律宾、越南、新西兰和印度市场在2022年Q1呈现出强劲的增长,家居园艺搜索量增长20%。在新兴市场中,家居园艺品类大部分搜索增长来自5个关键类别:加热器,空调,洗衣机,家居用品,安保设备。

2、立足市场:已积累品牌和产品认知度,需加强巩固已有市场,侧重稳步拉新和已认知用户的转化。

——谷歌直客重点客户经理Daria Xiao

第三步:高效转化。品牌官网是塑造品牌形象的重要阵地,可以优化网站提升用户体验,帮助广告营销达到事半功倍的效果。

图片来源:图虫创意

在高卷入度品类中,比如说一个好看的高级沙发,用户在选择时更注重心理感受和自我感觉,而面对电视冰箱,用户在选择时会更加理性,在决策过程中,更多考虑的是价格、产品属性、功能和实用性等因素。